プライバシーポリシー
Privacy Policy
株式会社うつろい(以下「当社」)は、当ウェブサイト(utsuroi-site.pages.dev、以下「本サイト」)におけるお客様の個人情報の取扱について、以下の通り定めます。
01取得する情報
当社は、本サイトの運営において、以下の情報を取得することがあります。
お問い合わせフォームから取得する情報
- お名前、会社名・組織名、メールアドレス
- お問い合わせ内容(用件区分、ご質問・ご相談の内容)
自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザ種別、OS、リファラ情報、アクセス日時
- Cookieによる利用状況情報(Cloudflareによる稼働分析を含む)
うつろいAI(AIアシスタント機能)で送信される情報
- お客様が入力したテキストメッセージ
- 会話の履歴(直近12ターンまでをセッション内で保持)
02利用目的
取得した情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。
- お問い合わせへの対応、ご相談・ご依頼への返信
- 本サイトの運営、改善、不正利用の防止
- 当社からのご連絡(必要な範囲に限る)
- うつろいAIによる応答生成および応答品質の改善
03第三者提供と外部送信
当社は、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の業務委託先・外部サービスへの情報送信を行います。
Google LLC(Gemini API)
うつろいAIに入力されたテキストは、応答生成のためにGoogle LLCが提供する Gemini API に送信されます。送信されたデータの取扱については、Google社のプライバシーポリシーおよびAIサービス利用規約に従います。
- 送信先サービス: Google Gemini API(gemini-2.5-flash モデル)
- Google プライバシーポリシー: policies.google.com/privacy
- Gemini API 利用規約: ai.google.dev/gemini-api/terms
Cloudflare, Inc.
本サイトは Cloudflare Pages 上で配信されており、サイト稼働に必要な範囲でアクセスログがCloudflare社で保持されます。
04Cookieの利用
本サイトは、サイト稼働の最適化のため、以下のCookieを使用することがあります。
- 機能維持のための必須Cookie(設定・セッション管理)
- Cloudflareによるセキュリティ・パフォーマンスCookie
本サイトは、広告配信目的のCookieやトラッキング目的の第三者Cookieを使用していません。
05情報の保管期間
- お問い合わせ内容:対応完了後3年間保管し、その後削除
- うつろいAIの会話履歴:お客様のブラウザセッション内のみ保持(ページを離れた時点で消去)
- アクセスログ:Cloudflareの保持ポリシーに準じる
06開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求することができます。下記窓口までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
07セキュリティ対策
- 本サイトの全通信はHTTPS(TLS)で暗号化されています
- Content Security Policy(CSP)による不正スクリプト実行の防止
- Gemini APIへのアクセスはサーバープロキシ経由で、APIキーをブラウザに露出しません
- レート制限により、自動化された大量送信からシステムを保護しています
08本ポリシーの改定
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定時は本ページにて告知し、改定日を更新いたします。
09お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱に関するご請求は、下記までご連絡ください。
- 株式会社うつろい(個人情報保護担当)
- 所在地: 大阪市西区
- メール: contact@utsuroi.inc